Újszeged Egészségközpont

A távkonzultáció, azaz az online, internetes videó konzultáció nagyon hasznos tud lenni. Például aki messze lakik rendelőnktől, vagy egy esetleges külföldön tartózkodás esetén is segítség lehet. Fontos megjegyezni hogy amennyiben a kezelőorvos szakmailag úgy ítéli meg, hogy online a szakma szabályai szerint nem tud konzíliumot adni, abban az esetben mindenképp a megszokott személyes konzultációt ajánljuk.

Távkonzultáció további előnyei:

• kényelmesen, akár az otthonából, vagy egy kávézóból, étteremből is beszélhet kezelőorvosával, ahol internet van.
• nem kell az utazással órákat eltöltenie.
• munkahelyén nem kell szabadnapot kivennie.

FONTOS! A távkonzultáció nem egyenértékű a személyes konzultációval és azt nem helyettesíti!

TÁVKONZULTÁCIÓ MENETE:

1. Telefonon vagy a webfelületen jelentkezve a személyes adatok kitöltésével megtörténik a bejelentkezés, adatvédelmi nyilatkozat elfogadása.
   
   
2. Az ellátás jellegénél a távkonzultáció kiválasztása.
   
   
3. Ennek kiválasztásával elég bármilyen időpontot megjelölnie.
   
   
4. A megadott e-mail címre küldjük az Ön által bejelölt időponthoz legközelebbi szabad időpontunkat, valamint számlaszámot is küldünk. Átutalással lehet teljesíteni a távkonzultáció díját, mely az eredeti vizitdíjjal megegyező ár!
   
   
5. Amennyiben nem felel meg a véglegesített időpont, jelezze mihamarabb kollégánknak. Ha átutalta az összeget, újabb megerősítő e-mailt kap a végleges időpontjáról. Az  címre elküldheti a legutóbbi leleteket, amelyeket egy személyes vizitnél is bemutatna kezelőorvosának, dietetikusának.
   
   
6. A banki átutalást igazoló értesítés után ezeket a leleteket automatikusan továbbítjuk a kiválasztott kezelőorvosnak, dietetikusnak. Az elektronikus számlát az utalásról 5 munkanapon belül e-mailben küldjük.
    
7. A kezelőorvos amennyiben szakmailag úgy ítéli meg, hogy e-mailben a szakma szabályai szerint tud konzíliumot adni, akkor jelezzük Önnek, javasoljuk a személyes megjelenést. A konzultációra külső programokat pl. a google meet-et használunk, mely az elektronikus térben orvos-beteg találkozást tesz lehetővé, mely számítógéppel letöltés nélkül ingyenesen használható. A konzultáció időtartama 10-15 perc. Időpontjának módosítására Önnek e-mailben 1 alkalommal van lehetősége, a megadott időpontot megelőző 48 órával.
   
   
8. A kezelőorvosa, dietetikusa az Egészségközpont hálózatán keresztül bárhonnan át tudja tekinteni az elektronikus térben megtalálható korábbi leleteit, így teljes egészségügyi állapotát mérlegelve alakítja ki javaslatait.
   
   
9. A távkonzultáció tartalmáról a kezelőlapot az ügyfélkapun letöltheti, vagy ki is nyomtathatja.  Az egyéb dokumentáció (pl. szakorvosi javaslatok, adókedvezmény igénybevételéhez vagy jogosítvány egészségügyi alkalmassághoz szükséges igazolás) is az ügyfélkapun elérhető, így biztosított, hogy személyes egészségügyi adataihoz illetéktelen nem fér hozzá.
   Amennyiben nem rendelkezik ügyfélkapun belépéssel, kérésre e-mailben elküldjük a dokumentumokat, vagy előzetes egyeztetés után átvehetőek személyesen az Egészségközpontban.
    
10. A kezelőorvos által javasolt gyógyszerek az elektronikus térbe (EESZT) a konzultáció során eljutnak, bármelyik patikában ezután kiválthatóak.
    
    

A kezelőorvos amennyiben szakmailag úgy ítéli meg, hogy online a szakma szabályai szerint nem tud konzíliumot adni, akkor keresni fogjuk, hogy mikor jöhet létre a személyes konzultáció, ilyen esetben mindenképpen javasoljuk a személyes megjelenést.